إشعار الخصوصية

من يعالج بياناتك

الجهة المسؤولة: المؤسسة المذكورة أعلاه. تواصل معها عبر وسائل الاتصال المعتادة لممارسة حقوقك. وتجد بيانات الاتصال بها وبمسؤول حماية البيانات لديها في إشعار الخصوصية الخاص بها، عادةً على موقعها.

المعالج: Appointsafe، التي تشغّلها ⁨Shopkitware⁩، منشأة فردية، صاحبها ⁨Hakim DJABRI⁩، ⁨Nordring 25⁩، ⁨64846 Groß-Zimmern⁩، ألمانيا، ⁨[email protected]⁩.

البيانات المعالجة

اسم الشخص الذي سيحضر، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك المحمول إن أدخلته، وإجاباتك عن أسئلة الخدمة، والموعد نفسه: الخدمة والمكان والوقت وعدد الأشخاص.

لأغراض الأمان، تُستخدم البيانات التقنية لطلباتك، مثل عنوان IP، لمنع الحجوزات الآلية والمسيئة.

لماذا

لحجز موعدك وتأكيده وتذكيرك به، ولتمكينك من تغييره أو إلغائه، ولاستقبالك عند الشباك. وإذا استخدمتها المؤسسة: لتأكيد بريدك الإلكتروني برمز، وإخبارك بما عليك إحضاره، وحجز موعد أصبح متاحًا لك في يوم انضممت إلى قائمة انتظاره، وطلب تقييمك لزيارتك. الأساس القانوني هو المهمة العامة للمؤسسة أو طلبك لخدمة (المادة 6 (1) (هـ) أو (ب))، وحماية خدمة الحجز من إساءة الاستخدام (المادة 6 (1) (هـ) أو (و)).

في المكتب، قد تتم مناداتك برقم دورك: لا تعرض شاشة النداء سوى هذا الرقم والشباك، ولا تعرض اسمك أبداً.

من يتلقّاها

موظفو المؤسسة، لموعدك فقط.

واستضافتنا في ألمانيا؛ ومزوّد البريد الإلكتروني الذي يوصل رسائلك، داخل الاتحاد الأوروبي ما لم توافق المؤسسة على مزوّد آخر، يلزم عندئذ أن يخضع لقرار كفاية أو للبنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي؛ وإن تلقيت رسائل SMS، مزوّد الرسائل القصيرة ⁨seven.io⁩ في ألمانيا.

وتحمي ⁨Cloudflare, Inc.⁩ (الولايات المتحدة) هذه الصفحة وتشفّر اتصالاتها. ولذلك تتلقى طلباتك دون تشفير، بما فيها البيانات التي تُدخلها، في أقرب مركز بيانات إليك، وقد يكون خارج الاتحاد الأوروبي: في الولايات المتحدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وفي غيرها وفق البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

وتتلقى ⁨Sentry⁩ (⁨Functional Software, Inc.⁩، الولايات المتحدة) تقارير أخطاء تقنية عند تعطل هذه الصفحة أو خوادمنا، وتُحفظ في منطقة بياناتها في الاتحاد الأوروبي بفرانكفورت. وهذه التقارير مصممة لإبعاد بياناتك: فلا يُرسل أبدًا عنوان IP الخاص بك ولا ملفات تعريف الارتباط ولا ما تُدخله، وتُحجب عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والرموز والروابط إن ظهرت في رسالة خطأ. ولا يتصل متصفحك بـ⁨Sentry⁩ أبدًا، إذ تمر التقارير عبر خادمنا. ويستند أي وصول من الولايات المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإلا فإلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

وهؤلاء المزوّدون جميعهم ملزمون باتفاقيات معالجة بيانات. لا تُباع بياناتك ولا تُستخدم للإعلان، ولا تستخدم هذه الصفحة أي تتبع.

مدة الحفظ

تُشفَّر بياناتك الشخصية وتُحفظ طوال المدة التي تحددها المؤسسة، وتُحذف في أقصى تقدير خلال 30 يومًا من انتهاء عقدها مع ⁨Appointsafe⁩.

ويُحذف الحجز غير المؤكد فور انتهاء مدة حجزه المؤقت.

الأمان

تُخزَّن بياناتك الشخصية مشفّرة في ألمانيا، بمفاتيح خاصة بالمؤسسة، وكل اتصال مشفّر.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات ضرورية فقط: أحدها يحفظ جلسة حجزك (ويتولى ذلك ملف منفصل في صفحة حجز مدمجة في موقع آخر)، وآخر يحفظ جلسة رابط التعديل أو الإلغاء أثناء استخدامك له.

ولا تضع ⁨Cloudflare⁩ عادةً أي ملف. ولا تضع ⁨cf_clearance⁩ وملفات فحص قصيرة الأمد (⁨cf_chl_rc_*⁩) إلا إذا عرضت فحصًا أمنيًا أثناء هجوم، لتتذكر أنك اجتزته. لا ملفات تحليل أو إعلان.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة (المواد 15 إلى 21 من اللائحة). وجّه طلبك إلى المؤسسة؛ وإن تعذّر عليك التواصل معها، راسل ⁨Appointsafe⁩ على ⁨[email protected]⁩ وسنحيل طلبك إليها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات.